Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Điều kiện tư cách thành viên

Để trở thành thành viên hợp lệ của 8xbety và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc của 8xbety nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị hủy vĩnh viễn.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bản thân.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8xbety đang công tác.
• Không cư trú tại các khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.

8xbety có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc không thể xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản cho đến khi thông tin được làm rõ.

Điều 2 – Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8xbety. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần — đều bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe).
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thật, đang hoạt động và thuộc sở hữu của chính bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu đăng nhập. 8xbety khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8xbety ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời.
• 8xbety không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 8xbety dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Điều 3 – Nạp tiền & rút tiền

8xbety hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên tài khoản 8xbety đã đăng ký.
• 8xbety có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn, nhằm phòng ngừa gian lận và rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• 8xbety không thu phí giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên phí chuyển tiền của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để xem xét. 8xbety có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong thời gian tối đa 72 giờ làm việc.

Điều 4 – Quy định cá cược

Người dùng đặt cược tại 8xbety đồng ý rằng mọi quyết định cá cược là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua. 8xbety cung cấp nền tảng trung gian và không can thiệp vào kết quả trò chơi.

• Kết quả của các trò chơi Casino Live, Nổ Hũ, Rồng Hổ và Đá Gà được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế được phát trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8xbety có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• 8xbety áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện cược.
• Người chơi có thể chủ động thiết lập hạn mức cược cá nhân thông qua tính năng quản lý tài khoản, nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Điều 5 – Chương trình khuyến mãi & thưởng

8xbety thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi quy định của chương trình có nêu khác.
• Thưởng từ khuyến mãi sẽ chỉ được ghi nhận sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được chỉ định rõ trong từng chương trình, thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• 8xbety có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: sử dụng nhiều tài khoản, cược đối xứng để giảm rủi ro) sẽ bị thu hồi toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải qua vòng cược theo quy định.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và an toàn cho tất cả thành viên, 8xbety nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến xử lý tùy mức độ, từ cảnh báo đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào nhằm thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế bất chính.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc các ưu đãi một lần khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác sử dụng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Lợi dụng các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỉ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để kiếm lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, gây thiệt hại cho hệ thống.

Điều 7 – Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu

8xbety thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi, được công bố đầy đủ và minh bạch trên nền tảng.

• Dữ liệu cá nhân bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.
• 8xbety không bao giờ chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản chính thức.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xbety.
• Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có bản chất rủi ro và chấp nhận rằng thắng thua là kết quả ngẫu nhiên, không thể đoán trước. 8xbety không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối Internet, hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 8xbety.
• Tổn thất do bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại về tinh thần, sức khỏe tâm lý hoặc các vấn đề phát sinh từ thói quen cá cược không lành mạnh.

8xbety không chịu trách nhiệm về nội dung của các liên kết bên ngoài (nếu có) và khuyến nghị người dùng luôn truy cập đúng địa chỉ chính thức 8xbety.lat để tránh các trang giả mạo.

Điều 9 – Tạm khóa & chấm dứt tài khoản

8xbety có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Đồng thời, người dùng cũng có quyền chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xem xét điều tra.
• Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản vì lý do cá nhân (bao gồm tự loại trừ do nghiện cờ bạc) có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 8xbety qua email.
• Tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự loại trừ sẽ bị chặn vĩnh viễn. Người dùng không thể tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 8xbety sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ phí quản lý nào.

Điều 10 – Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 8xbety luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 2 giờ làm việc đối với các vấn đề thông thường và trong vòng 30 phút đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• 8xbety khuyến nghị người dùng lưu lại mã tham chiếu của mỗi cuộc trao đổi hỗ trợ để thuận tiện cho việc theo dõi xử lý.
• Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi phản ánh một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn. Sự hài lòng và tin tưởng của bạn là ưu tiên hàng đầu của 8xbety.